Política de Calidad:

  Los procesos de mejora continua de la calidad nos han encaminado al interés de estar a la vanguardia y con un lato nivel técnico y de solidaridad social, en búsqueda continua de eficiencia en los procesos de atención, con un enfoque en el usuario y un gran impacto social.

Nuestros valores

Responsabilidad

Compromiso

Disponibilidad

Honestidad

Humildad

Tolerancia

Disciplina

Respeto

Creatividad

Lealtad

Equidad

Veracidad

Confiabilidad

Orden

Humanismo

En esta unidad se otorga los servicios médicos de segundo nivel de atención como: consulta externa de especialidad, hospitalización, atención de urgencias, cirugías y servicios de apoyo en diagnostico.

Por medio de la aplicación del diagnostico de salud, el estudio de regionalización operativa, la realización de detección de necesidades y enguantas de satisfacción de usuarios de identifico los siguientes tipos de clientes: usuarios, clientes internos y comunidad.

El sistema de registro y necesidades de los usuraos, las encuestas de necesidades y satisfacción , la gestión personalizada de atención y orientación al usuario y el procedimientos para quejas verbales, están encaminados a cubrir necesidades de estos y satisfacer sus requerimientos a corto plazo y mediano plazo, el registro para tramite y resolución de las quejas, nos permite analizar a fondo la inconformidad y dar solución a la insatisfacción, estableciendo inmediatamente acciones para la mejora del proceso del servicio, siendo un herramienta para la satisfacción del usuario.